Анастасия, добрый день. После вашего обращения по объявлению аренды квартиры, в котором были её фотографии, видео, адрес и условия найма, и предварительных согласований вашей ситуации с её собственником, (вы сами мне вчера дополнительно напомнили о нашей с вами переписке на Циан, где вами написано - цитата "От полгода, желательно как можно дольше конечно") организовал, просмотр квартиры и проверку документов на неё, обеспечил, в том числе, прямые ваши переговоры с собственником мой коллега. В результате этого, собственник пошла вам на встречу и нашла возможность обеспечить вам скорейший заезд, т.к. вам было нужно срочно заселиться, несмотря на то, что собственнику квартиры было удобнее это сделать через несколько дней. После просмотра вами квартиры, на основании достигнутых договорённостей с собственником, вами с ней был подписан договор аренды. До подписания договора вы ни мне, ни моему коллеге, не сообщали, что вас не устраивают какие-то его пункты. В этот момент, я дополнительно со своей стороны мог бы помочь вам договориться о других формулировках в договоре, которые всех бы устроили. Если условия договора не устраивают стороны, то они его не подписывают. Вы подписали договор аренды с собственником. Мне вы сообщили о том, что у вас идёт недопонимание с собствственником по оплате коммуналки и возврате залога, когда вы решили поспешно съехать с квартиры через два месяца, сообщив об этом собственнику квартиры за несколько дней, а не за месяц, как прописано в договоре. Договор аренды был один из самых распространенных и включал стандартные условия при долгосрочной аренде. Наймодатель и наниматель договориться могут, конечно, о чём угодно и отразить это в догововоре, подкрепив его своими подписями. Но, как правило, люди сдают квартиры на длительный и на короткий срок по разным ценам. Чем меньше срок, тем выше цена. На Циан для этого предусмотрены даже разные разделы и фильтры: долгосрочная аренда, посуточная и т.д. В том числе по этой причине, наиболее распространёнными ключевыми пунктами в договорах долгосрочной аренды являются сроки проживания (чаще всего от 6 месяцев), сроки предупрепреждения о съезде (чаще всего за месяц до съезда). Для обеспечения выполнения условий договора, в том числе перечисленных выше, наниматель вносит залог. Это страхует собственника квартиры от того, что наниматель договорившись о сдаче ему квартиры по более низкой цене долгосрочной аренды действительно будет снимать долго и не съедет через месяц - два, не оплатив коммуналку, не сделав уборку, не вернув ключи от квартиры и т.д. После общения с собственником квартиры подтвердилось, что вы кроме того, что нарушили перечисленные выше условия договора, общались с ней некорректно и собственник предупредила вас, что в судебном порядке будет решать с вами вопрос по возмещению оплаты за коммунальные услуги. Мы с вами это обговорили, но вы не захотели в рамках условий договора аренды с собственником решать вопрос и даже не вернули ей ключи от квартиры. Поэтому ей пришлось менять замки. После того, как собственник квартиры решил ваши разногласия в судебном порядке, вы снова позвонили мне и стали требовать, чтобы я заставил собственника квартиры отозвать судебное решение. На мои попытки всё с вами спокойно обсудить, чтобы помочь вам решить возникший между вами с собственником квартиры конфликт, вы стали угрожать негативным отзывом и бросили трубку. Ведя себя таким образом с собственником квартиры и оставляя здесь такой некорректный отзыв, вы делаете хуже только себе. На Циан и других площадках пока можно оставлять отзывы только о профессионалах в сфере недвижимости и о собственниках квартир. Но вы же своим этим отзывом описали не мою работу, а сами дали обратную связь о себе, как о "добросовестном" нанимателе, что подкреплено судебным решением. Дальше решать вам, будет этот ваш отзыв, который больше характеризует вас как человека и нанимателя, дальше опубликован или вы его удалите вместе с моим ответом вам. Свою работу я делаю давно и качественно. И за многолетнюю мою практику, вы первый наниматель, который довёл конфликт с собственником квартиры до решения его в судебном порядке.

Рад, что смог в нужное время вам помочь и что с собственниками квартиры вы нашли взаимопонимание. Спасибо Вам за обратную связь и рекомендацию!

Рад, что удалось вам оперативно помочь решить вашу задачу. Хотя согласен, ваш случай не самый простой, не все собственники готовы заселять с домашним животным, тем более, когда их несколько;) Но скажим спасибо и собственнику квартиры за его подход и понимание! Спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку моей работы!